Auxiliaire de vie à Cesson-Sévigné

Le métier d’auxiliaire de vie implique de créer une relation d’aide, c’est-à-dire une relation humaine basée sur l’écoute, le respect, la confiance et le soutien. Avec PHILIA, vous trouverez un personnel qualifié pour le soutien à domicile à Cesson-Sévigné.

Pourquoi la relation d’aide est-elle essentielle dans le travail ?

La relation d’aide est essentielle dans le travail des auxiliaires de vie pour plusieurs raisons :

• Elle permet de respecter la personne accompagnée dans sa singularité, sa dignité et ses droits. L’aide ne se contente pas d’appliquer des protocoles ou des consignes, il tient compte des besoins, des souhaits, des valeurs, des croyances et des émotions de la personne. Il adapte son intervention en fonction de la situation, du contexte et du projet de vie de la personne ; 
• Elle permet de favoriser l’autonomie et la participation de la personne accompagnée. L’accompagnant ne fait pas à la place de la personne, il fait avec elle. Il l’encourage à exprimer ses opinions, ses choix, ses envies. Il l’implique dans les décisions qui la concernent. Il la soutient dans ses capacités, ses compétences, ses ressources. Il la stimule dans ses activités, ses loisirs, ses relations sociales ; 
• Elle permet de créer un climat de confiance et de sécurité pour la personne accompagnée. Le professionnel se présente comme un interlocuteur privilégié, qui intervient au domicile ou dans l’intimité de la personne. Il établit une relation basée sur l’écoute, le respect, la bienveillance, l’empathie et la discrétion. Il assure une continuité et une cohérence dans son accompagnement. Il respecte les règles déontologiques et éthiques de son métier ;
• Elle permet de prévenir ou de réduire les risques liés à la dépendance. L’auxiliaire contribue à maintenir ou à améliorer la santé physique, psychique et sociale de la personne accompagnée. Il prévient les complications liées au vieillissement, au handicap ou à la maladie. Il dépiste les signes d’alerte ou de souffrance. Il oriente vers les professionnels compétents en cas de besoin. Il prévient l’isolement, la dépression, la maltraitance ou l’abus.

Les accompagnants de PHILIA mettent en place un lien privilégié !

Mettre en place et maintenir une relation d’aide n’est pas toujours facile. Cela demande du temps, de l’énergie, de la motivation et des compétences. C'est pour cela que nos agents sont choisis avec soin. Notre agence applique une méthode réussie : 

• Se former à la relation d’aide : Il existe des formations spécifiques qui permettent d’apprendre les bases théoriques et pratiques de la relation d’aide, comme les techniques d’écoute active, de reformulation, de questionnement, d’empathie ou d’affirmation de soi. Ces formations peuvent être dispensées par des organismes spécialisés ou par les employeurs ; 
• Se connaître soi-même : Pour aider les autres, il faut d’abord se connaître soi-même. Il faut être conscient de ses forces, de ses faiblesses, de ses valeurs, de ses croyances, de ses émotions, de ses limites. Il faut être capable de gérer son stress, son anxiété, sa fatigue, sa frustration. Il faut être capable de se remettre en question, d’apprendre de ses erreurs, d’évoluer ; 
• Connaître la personne accompagnée : Pour créer une relation d’aide adaptée, il faut connaître la personne accompagnée dans sa globalité. Il faut s’informer sur son histoire, sa situation familiale, sociale, médicale, financière. Il faut connaître son projet de vie, ses besoins, ses souhaits, ses attentes. Il faut respecter son rythme, son mode de communication, son degré d’autonomie ;
• Instaurer un climat de confiance : Pour établir une relation d’aide durable, il faut instaurer un climat de confiance entre la personne accompagnée et l’auxiliaire de vie. Il faut se présenter, se nommer, expliquer son rôle, ses missions, ses horaires. Il faut respecter les règles de politesse, de courtoisie, de ponctualité. Il faut respecter la confidentialité, le secret professionnel, le consentement éclairé. Il faut être honnête, sincère, transparent ;
• Communiquer efficacement : Pour maintenir une relation d’aide de qualité, il faut communiquer efficacement avec la personne accompagnée. Il faut être attentif, à l’écoute, disponible. Il faut utiliser un langage clair, simple, adapté. Il faut éviter les jugements, les critiques, les conseils non sollicités. Il faut valoriser les réussites, les progrès, les efforts. Il faut exprimer ses sentiments, ses besoins, ses limites ;
• Travailler en équipe : Pour optimiser la relation d’aide, il faut travailler en équipe avec les autres professionnels intervenant auprès de la personne accompagnée. Il faut échanger des informations, des observations, des conseils. Il faut coordonner les actions, harmoniser les pratiques, respecter les consignes. Il faut solliciter l’aide, le soutien, la supervision. Il faut participer aux réunions, aux formations, aux évaluations.